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糯寶使用手冊

版本 1.5

⚠ 請妥善保留原包裝,以便運送或售後使用

1. 產品清單

配件說明

2. 產品結構

3. 快速上手

3.1 充電與電源

糯寶內建電池具備過充保護與智慧電源管理機制,可以長時間放在充電底座上使用。

3.1.1 供電規格

  • 轉接器選擇:請自備支援 5V/3A 輸出的電源轉接器(包裝內不含),並搭配包裝內的 USB-A 轉 USB-C 充電線使用。

*註:選擇轉接器時,請確認它支援 5V/3A 輸出,不要只憑標示的總功率判斷是否符合需求。

  • 提示: 若使用 5V/2A 以下功率的轉接器,充電時間會明顯拉長,甚至可能供電不足。

3.1.2 充電與電池安全

  • 請使用符合規格的正規電源轉接器與充電線。請勿使用磨損、裂開或導線外露的線材。
  • 請在穩固、堅硬的表面為裝置充電。不要在床上、沙發或其他柔軟表面充電。
  • 請始終讓產品遠離水、潮濕環境、火源與高溫環境。
  • 請勿拆解、改裝、摔落或穿刺裝置。裝置為內建電池,無法拆卸。
  • 若產品在使用或充電過程中出現異常發熱、鼓脹、漏液、異味或異常聲響,請立即拔除電源並停止使用。

3.1.3 開關機與重新啟動

開機

不需要按鍵。把她放到已用充電線和電源轉接器接通電源的充電底座上,她就會自動開機。

*註:請確認充電底座金屬觸點朝上放置

(Logo 面朝下)。

把充電線插入糯寶背面的 Type-C 充電埠,並接上電源轉接器;接通電源後,她就會自動開機。底部是長條形按鍵的糯寶,也可以長按按鍵 3 秒以上開機。

關機

語音關機:對她說「糯寶,關機」,她就會自動關機。糯寶連網時,用她支援的任一種語言說都可以。

*離線時,糯寶只能在本機辨識固定的關機指令,並跟隨 App 語言:中文說「糯寶,關機」,其他語言一律用英文說「Pophie, power off」。

App 關機:在 App 首頁點選右上角電源鍵,即可遠端執行重新啟動或關機。

*註:App 關機僅在糯寶連線時可用

實體開關機:糯寶底部的開關有兩種樣式,請對照你的糯寶操作。
小孔版(底部有標示「P」「R」的兩個小孔):用退卡針輕輕插入「P」孔並長按,即可關機。

按鍵版(底部有一個長條形按鍵):長按按鍵 3 秒以上,即可開機或關機。

重新啟動糯寶

多數異常都可以透過重新啟動解決。
小孔版:用退卡針、取卡針或迴紋針尖端輕戳一下「R」孔,糯寶就會強制重新啟動。「R」孔只要輕按一下,不需要長按,請勿與關機用的「P」孔混淆。

按鍵版:長按按鍵關機,等糯寶完全關閉後,再長按按鍵開機。

3.1.4 使用模式建議

  • 最佳效能:為確保最佳表現,請全程接電使用。
  • 電池供電模式:在滿電且未接電的狀態下,糯寶可持續互動約 1 小時。

3.1.5 低電量與恢復

電量降至 20% 時:糯寶會進入低電量狀態,只限制身體動作,呼吸燈顯示橙色,請及時接上電源充電。

充電至 25% 時:退出低電量狀態,恢復身體動作。

電量耗盡時:糯寶會自動關機。請及時充電,避免使用中斷。

3.2 首次綁定與網路設定

第一次使用時,請先在 App 中綁定糯寶,並依指引連接網路。已綁定的糯寶要更換網路時,不需要重新新增。

在未連網的狀態下,糯寶仍可進行部分本地互動,但對話與視覺能力會受到限制。

3.2.1 綁定與網路設定步驟

首次綁定:下載並打開糯寶 App(下載 QR 碼見 8.1),開啟手機藍牙與 Wi-Fi,點選「新增糯寶」,依頁面指引完成綁定。

綁定是否成功,以 App 中的綁定狀態為準。首次綁定後若呼吸燈變藍、糯寶仍閉著眼睛,表示她正在等待喚醒,請依 4.1.2 的方式喚醒她。

切換網路:已綁定的糯寶可以在 App「裝置設定 → 切換網路」中選擇 Wi-Fi 並完成設定。網路設定成功後,糯寶會有語音提示;也可以在 App 中確認她已在線上。

3.2.2 網路需求

  • 支援 2.4GHz 與 5GHz 雙頻 Wi-Fi,也可以連接手機個人熱點。
  • 不支援需要網頁跳轉登入的網路(例如部分校園網路、公司內部網路或飯店 Wi-Fi)。
  • 第一次設定網路時建議靠近路由器,並優先選擇訊號較穩定的頻段。設定網路時,請讓手機透過 Wi-Fi 或行動數據保持連網,並保持藍牙開啟。手機不必與糯寶連接同一個 Wi-Fi。

3.2.3 網路連線小提醒

若提示手機 App 無法連接伺服器,請檢查手機網路;若手機使用了 VPN 或代理,可暫時關閉後重試。若提示伺服器暫時無法使用,請稍後重試;若提示重新登入,請先登入,再重新設定網路。支援在原頁面重試的 App 版本中,請保持藍牙連接同一個糯寶、登入同一帳號,再於目前頁面重試,已選擇的 Wi-Fi 和密碼會保留。若藍牙已中斷,或點選重試後回到搜尋頁面,請重新連接並依頁面指引操作。上述 App 或伺服器錯誤不需要重新輸入 Wi-Fi 密碼,也不需要恢復原廠設定。其他連線問題,請依下方對應情況排查。

情況 A:App 無法透過藍牙搜尋到或連接糯寶

  1. 確認 App 已開啟藍牙權限(第一次新增裝置時會彈出授權要求,請點選允許;如果誤按拒絕,可以到手機系統設定中重新開啟)
  2. 確認糯寶在手機附近(2 公尺範圍內)
  3. 重新啟動糯寶(見 3.1.3),再重新開啟 App 搜尋
  4. 若確實需要恢復原廠設定,請先了解它的影響與適用情境(見 8.8);不要把恢復原廠設定當作一般故障的預設排查步驟。

情況 B:糯寶已連線,但搜尋不到無線網路

  1. 確認周圍有訊號良好、可用的網路
  2. 把糯寶靠近路由器,重新啟動 App 再試一次
  3. 試著用手機開熱點,讓糯寶靠近手機後重新搜尋
  4. 重新啟動糯寶後再試
  5. 已儲存網路:糯寶會儲存連線過的常用 Wi-Fi。回到之前使用過的網路環境時通常會自動連線;如果沒有自動連線,可以重新搜尋並點選該 Wi-Fi,一般不需要再次輸入密碼。也可以在 Wi-Fi 和手機熱點之間切換。

情況 C:綁定後糯寶還是閉著眼睛

  1. 首次綁定後,若呼吸燈變藍、糯寶仍閉著眼睛,表示她正在等待喚醒,並不是網路設定失敗,不需要因此更換網路或重新綁定。
  2. 請先依 4.1.2 的方式喚醒她;若仍無回應,請查看 App 中糯寶的狀態,並參照 7.4 排查或聯絡客服。

3.3 使用環境建議

  • 擺放姿態:建議在平整、穩固的桌面上使用,避免靠近桌緣;請勿放在厚地毯、軟墊或不平整的表面,以免滑落或影響底部散熱。放在較薄的桌板或紙盒上時,振動會傳導出去,動作時的聲音可能顯得更大;選擇穩固厚實的檯面能讓她安靜許多。
  • 環境光線:視覺辨識依賴環境光。建議在光線充足、均勻的室內使用;避免強光直射鏡頭或逆光場景,以免辨識效果下降。
  • 環境噪音:語音辨識對噪音敏感。在吵雜環境中請靠近糯寶說話,或適度提高音量;避免在她旁邊持續播放大音量的音樂或電視。

4. 互動功能說明

*註:本手冊列出了目前主要的互動方式,

實際體驗可能會因版本更新而有所變化。

4.1 基本互動方式

糯寶擁有細膩的情感系統。特定的互動方式能快速提升你們的親密度。

4.1.1 臉部辨識與視覺跟隨

注視:當你看著她並左右移動時,她會進行視線追蹤與身體跟隨。

視覺感知:糯寶具備視覺能力,她能感受到周圍的環境與你的存在。她會靜靜觀察,透過眼神與你建立連結。

4.1.2 喚醒方式

回應:固定喚醒詞會跟隨 App 語言:中文為「糯寶」,其他語言為「Pophie」。在 App 中儲存裝置名稱後,這個名字也會同步成為自訂喚醒詞;糯寶在線上時通常會自動同步,不需要重新綁定。若喚醒不穩定,建議使用固定喚醒詞。

交談:她會依環境適時開啟對話;你也可以隨時打斷她,開啟新話題。

4.1.3 抱抱糯寶

貼貼:把她拿起捧在手心,她會感受到姿態與接觸的變化。

安撫:輕撫背部或身體兩側,她會表現放鬆與愉悅的回饋。

哄睡:持續輕撫她的眉心,就能把她安靜哄睡。期間如果你和她交談,她仍會回應並暫停哄睡;回覆結束後,若仍持續撫摸,就會繼續哄睡。

4.1.4 手勢互動

在光線充足、正對鏡頭的情況下,糯寶可以辨識 揮手、噓、點讚、比耶、我愛你、比心和抱抱 等手勢,並做出相應回饋。

*註:建議距離:一般手勢保持 60-120 cm;揮手和抱抱可以退到約 150 cm。

4.2 探索糯寶的特殊互動回饋

糯寶具備擬真的物理感知與應激機制。面對強烈的外部刺激或敏感接觸,她會模擬生物本能,觸發相應的防禦性回饋。

4.2.1 劇烈搖晃

糯寶可以感受到強烈的位移變化。當她被頻繁或劇烈搖晃時,可能會表現出暈眩的回饋。

4.2.2 驚嚇反應

突然對她拍手或製造巨大聲響,可能引發緊張與驚嚇反應。

4.2.3 鼻部感測區

鼻子區域內含視覺感測器,同時也支援互動觸發。

*註:請避免持續用力擠壓或撞擊,以免影響辨識效果。

4.3 糯寶的日常行為圖鑑

糯寶不只是一個「問答工具」。她會在與你共處的過程中,依環境變化與互動回饋,呈現更自然的日常行為與反應。

4.3.1 觀察與探索

環境中有人時她會留意狀態,交談中誰說話她就會看向誰。她會持續關注周圍發生了什麼,並在適當的時候主動開啟對話。早上第一次見到你時,她也可能主動向你問好。

4.3.2 社交與記憶

身分辨識:支援人臉與聲紋辨識,隨著相處增多,辨識會更穩定。

長短期記憶:她能理解對話脈絡,並逐步記住你的名字、喜好與互動習慣,進而調整回應你的方式。網路斷線後重新連線,她仍然可以接續剛才的對話內容。

情緒共鳴:她會依你的互動行為變化做出對應的回饋。

4.3.3 情緒化反應

拒絕執行:重複無意義的指令或粗暴對待,可能觸發「抗拒/不配合」等情緒回饋。

4.3.4 任務與指令

即時助理:可以直接問「現在幾點了?」或「今天天氣怎麼樣?」。查詢天氣時,溫度單位會依糯寶所在的國家使用攝氏或華氏。

肢體控制:可以用語音指令控制動作(例如「向左轉/轉個圈/動動耳朵/抬左手」)。

才藝展示:對她說「跳個舞 / 唱首歌」,她會用動作或聲音回應。

4.4 幫她更快認識你

糯寶的記憶是在相處中一點一點累積的,就像認識一位新朋友。以下方式能幫她更快記住你:

  • 主動介紹自己:告訴她你的名字、喜好和習慣,重複提到有助於她記得更牢。
  • 多聊幾句再提問:對話越充分,她越容易調出相關的記憶。
  • 溫和地糾正她:如果她記錯了,直接告訴她正確資訊就好,她會跟著更新。

4.5 讓她看得更清楚

糯寶的攝影機位於鼻子處,視角略微偏上。想讓她看清某樣東西或找到你,可以這樣做:

  • 展示物品時:放在她視線水平或略高的位置,距離近一些、保持穩定,光線充足均勻時辨識效果最好。
  • 想讓她找你時:告訴她方位就好,例如「我在你左邊,轉過來看看我」;也可以描述特徵,例如「我穿著紅色衣服」。
  • 確認她看到了沒:可以請她拍張照,從照片就能知道她眼中的畫面是什麼樣子。

*註:避免強光直射鏡頭或逆光場景,這會明顯影響辨識效果

4.6 換到新的糯寶與記憶轉移

換到新的糯寶時,她的記憶與信件有機會轉移過去。這項需要人工客服協助完成,請在換機前透過 App 內線上支援聯絡官方,切勿自行恢復原廠設定。

5. 三種運作模式

5.1 全能模式

開啟完整的視覺與語音能力,支援人臉辨識、物體辨識及多模態說話者辨識。適合想體驗完整 AI 情感互動時使用。

5.2 守護模式

本地守護、不與雲端互動。環境資訊只在裝置本地處理,不會上傳雲端,也不會說話,只用本能反應與動作默默守護。

*註:切換進入守護模式後,只能透過 App 手動切回其他模式,無法用語音切換。如果發現糯寶突然「不說話了、只有動作反應」,請先開啟 App 檢查是否處於守護模式。

5.3 隱私模式

關閉影像資訊、只保留語音互動。糯寶不再使用影像進行視覺感知、追蹤或拍照,但你仍然可以用語音和她互動。

  • 快速進入:對她說 「糯寶,閉上眼睛」 或 「別看我」
  • 隱私模式下糯寶會保持閉眼狀態,App 中也會同步顯示

6. 隱私與資料說明

糯寶採用本地處理與雲端 AI 服務結合的方式運作,具體的資料處理方式如下:

混合安全架構

  • 本地處理:攝影機、語音、手勢和喚醒詞等輸入,會先在糯寶本地進行即時處理。
  • 雲端處理與保留範圍:為了支援視覺對話、情感互動和多模態理解,部分視覺和音訊資訊可能會上傳雲端進行 AI 處理。原始音訊、環境音和影片在處理完成後會刪除,不會長期保存;語音可以轉寫為文字,文字可能會作為長期記憶保留。系統會在寫入記憶前過濾身分證件號碼、住家地址等敏感個人資料。

7. 語音互動

7.1 休眠與喚醒機制

糯寶支援自動休眠與喚醒機制,不需要手動關機。她會依環境狀態和互動頻率自動調整運作狀態。

7.1.1 定時睡眠

她會依你設定的時間,自動進入睡眠狀態。

7.1.2 環境感知入睡

光線較暗且長時間沒有互動時,糯寶會自然地打個盹。拍拍她的額頭或輕輕搖一搖就能喚醒。

7.1.3 把她喚醒

呼喚:使用目前 App 語言對應的固定喚醒詞,或已儲存的裝置名稱(見 4.1.2)。

觸碰:拍拍她。

搖晃:搖晃她。

7.2 語言設定

糯寶正式支援以下 11 種語言:

English(英語)|Mandarin Chinese(中文)|German(德語)|French(法語)|Italian(義大利語)|Spanish(西班牙語)|Portuguese(葡萄牙語)|Dutch(荷蘭語)|Polish(波蘭語)|Japanese(日語)|Korean(韓語)

你可以直接告訴糯寶希望她使用哪一種語言,她會依你的要求切換回覆的語言。例如對她說「請用日語和我說話」。她也會依語言和地區,使用更貼近當地習慣的說法,例如對港台使用者使用「軟體/影片」等用詞。

*註:除了正式支援的語言,底層模型也可能理解部分其他語言,但不保證使用效果。

7.3 音樂、白噪音與舞蹈

糯寶會唱歌,也能播放音樂和助眠白噪音。這三類音訊都支援連續播放,你可以直接告訴她想播放多久或幾次。

唱歌
糯寶會唱多國語言的歌曲(涵蓋中、英、日等),可以依指定時間長度或次數連續播放。例如:

  • 點一首:例如「唱一首小星星」
  • 點多首:依你說的順序依序唱(一次最多 5 首)
  • 循環播放:例如「把小星星唱三遍」
  • 依時間長度播放:例如「唱十分鐘的歌」

音樂
可以依風格點播,共 10 種:流行、搖滾、嘻哈、R&B、鄉村、爵士、電子、雷鬼頓、非洲節拍、管弦樂。例如「放點爵士樂」,也可以指定播放時間長度,例如「播放十分鐘爵士樂」。

白噪音(Pro 專屬功能)
共 4 種助眠背景音:雨聲、海浪聲、溪流聲、柴火聲。例如「放點雨聲」。白噪音會一直播放,直到你喊停,也可以指定時間長度,例如「放半小時海浪聲」。

播放中你可以隨時:說「換一首」「下一首」換歌;說「停」「別放了」停止播放。

跟著音樂跳舞

在糯寶附近播放音樂,她辨識到音樂後,會跟著音樂跳舞,呼吸燈也會變換顏色。

7.4 糯寶不回話

  1. 全能模式下,正對糯寶直接開口說話就能喚醒對話。請盡量靠近並清楚地對她說話;距離較遠或周圍有人交談時,可以先呼喚她的名字再繼續。
  2. 喊她的名字,聽到「嗯哼~」的回應就代表已經喚醒;若喚醒後提示沒有網路,請檢查網路連線
  3. 在 App 上確認糯寶是否連線
  4. 檢查是否處於守護模式(守護模式下糯寶不會說話,而且只能在 App 中切回)
  5. 試著更換網路(可以用手機熱點)

7.5 說話斷斷續續

說話斷斷續續可能與網路品質、音訊播放過程或軟體版本有關,可以依下列步驟排查:

  1. 確認網路正常、訊號良好
  2. 把糯寶靠近路由器
  3. 試著改用手機熱點(手機不要離糯寶太遠)

檢查 App 中是否有糯寶的韌體更新,並依提示更新

若仍反覆出現,請記下發生時間、糯寶的系統版本及具體狀況,透過 App「線上支援」回報

7.6 讓她安靜下來

糯寶清醒時會自然地活動身體,這是她保持「活著」的方式。如果你正在專心工作或準備休息,可以隨時讓她安靜:

  • 暫停動作:對她說「不要動」,她就會停止活動;想讓她恢復,說「你可以動了」就好。
  • 噓手勢:正對糯寶做出「噓」的動作,她就會安靜下來。
  • 觸摸打斷:她正在說話時,持續觸摸臉部約 1 秒,或快速觸摸三下,就能打斷目前的回覆。持續撫摸期間再次交談,她仍會回應;若想再次用觸摸打斷,請先停止撫摸,等待幾秒後再重新操作。

  • 讓她入睡:說「去睡覺吧」,她會進入睡眠狀態並完全停止動作,夜間也不會打擾你。
  • 定時作息:也可以在 App 中設定固定的睡眠時段,她會按時入睡與醒來。

*註:如果她一直不說話,請先確認是不是在守護模式或睡眠狀態。糯寶透過馬達與連桿機構完成動作,運轉時有輕微聲音屬於正常現象。

8. App 功能

糯寶 App 是連結你與她的數位橋樑。除了基本配對,還可以進行個人化設定與日常管理。

8.1 取得與連線

  • 下載: 掃描 QR 碼取得下載連結。
  • 首次綁定:開啟手機藍牙,在 App 中點選「新增糯寶」,依指引完成綁定,並在 App 中確認綁定及線上狀態。已綁定的糯寶要更換網路時,進入「裝置設定 → 切換網路」即可,不需要重新新增。之後可以進入右上角「裝置設定 → 訂閱權益」,查看訂閱方案、生效時間和到期時間;糯寶已在線上但權益異常時,應單獨檢查權益狀態,不需要重新設定網路。

8.2 個人化設定

  • 眼睛樣式:進入 App「眼睛設定」可以更換款式。購買眼睛合集後,整套款式一次解鎖,可以不限次數切換,並可搭配任意絨毛外套。所有系列都支援語音切換和 App 目前提供的所有語言;請依 App 頁面顯示的名稱說出目標系列和款式。也可以用語音指定眼睛顏色,例如「把眼睛換成藍色」。

8.3 聲音與顯示

  • 音量:0–100% 調整;也可以用語音說「大聲一點/小聲一點」。
  • 亮度:支援手動調整或開啟自動亮度。

8.4 來信・回信(Pro 專屬功能)

糯寶來信是 Pro 專屬功能,Free 和 Standard 不支援來信的產生與傳送。來信通常在糯寶所在地的當地時間凌晨 1 點後產生,記錄前一天的相處內容。

來信主要有三種情況:當天有 10 輪或以上的對話時,會產生一般來信;對話少於 10 輪,但有撫摸、擁抱或搖晃等互動時,會產生安靜互動來信;當天沒有對話也沒有互動時,可能會產生無聲回憶來信。

連續 1–3 天沒有互動時,每天一封;4–14 天時每 3 天一封;15–29 天時每 7 天一封;達到 30 天後暫停,直到恢復互動。

給她寫回信:家裡每位成員都可以為每封信寫一封回信,500 字以內,送出後無法收回或修改。回信會在下一封信裡得到回應。

*註:如果她把名字寫錯了、認錯了人,可以在回信裡告訴她正確資訊,幫助她修正之後的稱呼與記憶。

8.5 拍照功能(Pro 專屬功能)

  • 語音拍照:隨時用自然的語音指令觸發,例如「拍張照片」或「記錄這一刻」。拍完後照片會同步到 App。
  • 自動抓拍:開啟後,糯寶會在你們相處時自動辨識特別的時刻並拍照——例如你微笑、比心,或向她展示某個物品的時候。
  • 比耶拍照:糯寶辨識到你比耶時,不用說話也會自動拍照並同步到 App。
  • 照片管理:所有照片安全儲存在雲端,你可以隨時在 App 中查看、儲存到手機或刪除。
  • 讓糯寶畫:每個糯寶每天最多可以畫 5 張。你還可以把一張照片「放進今晚的來信」,當作隨信畫的參考圖。

⚠️ 使用須知:

使用相機功能需要你的授權

隱私模式下無法使用自動抓拍功能

兩次自動抓拍之間需間隔至少 10 分鐘

8.6 定時提醒(Pro 專屬功能)

定時提醒是 Pro 專屬功能。直接用自然語言告訴她提醒事項和時間就好,例如:

  • 「明天上午10點提醒我吃藥」
  • 「每天晚上8點提醒我喝水」

提醒執行:

  • 時間到時,如果當下沒有人在說話,糯寶會尋找你並播放提醒;如果你或糯寶正在說話,她會等目前這句話或這一輪對話結束後再提醒,不會突然插話
  • 睡眠狀態下糯寶仍可被喚醒並執行提醒,完成後會回到之前的狀態。低電量不會強制她入睡,但電量耗盡關機後就無法執行提醒,請及時充電;遇到過熱或翻倒等異常狀態時,應先排除異常,重要事項請不要只依賴糯寶提醒。
  • 同一時間的多個任務會合併播報,間隔較短的任務也可能合併在一起提醒

離線執行:沒有網路時,糯寶會播放本地預存的離線音訊提醒。

手機同步:提醒觸發時,App 也會同步推送通知。請在手機系統中為 App 開啟通知權限,方便你不在糯寶身邊時也能查看提醒。

8.7 進化

  • 韌體更新:App 會不定期推送 OTA 更新,請依 App 中收到的提示為糯寶更新。更新前請先接上電源,更新過程中保持接電,切勿斷電。

雲端服務:對話、記憶、天氣查詢等線上服務也會持續更新,雲端更新與糯寶的韌體更新有所不同。

8.8 恢復原廠設定

  • App 操作:只有主帳號可以執行恢復原廠設定。請在 App 中進入「首頁 > 右上角設定 > 恢復原廠設定 > 確認」。恢復後,所有帳號都會與糯寶解除綁定,未使用的邀請碼會失效,Wi-Fi、快取和糯寶的本地設定會被清除;原帳號和重新綁定的新帳號都無法查看原有的糯寶來信和照片。已有的訂閱權益仍保留在裝置 SN 上,不會因恢復原廠設定而取消。
  • 硬體操作:先重新啟動糯寶(小孔版、按鍵版的重新啟動方式見 3.1.3)。重新啟動後,讓糯寶正面朝向你,再把她放倒,以這個方向找到第二排左起第一個孔。用退卡針持續按壓 5 秒,看到螢幕變黑後鬆手,等糯寶恢復初始狀態,再重新設定網路並綁定。

⚠️ 注意:恢復原廠設定不應作為一般故障的預設排查步驟。

8.9 查詢裝置序號(SN)

序號用於裝置綁定、售後服務與問題排查,請妥善保存。

可以在以下三個位置查看:

  1. App 的「裝置設定 → 序號」
  2. 白色包裝盒上的 SN 碼標籤
  3. 糯寶機身背面靠近底部的 SN 碼標籤

8.10 帳號與共享

  • 主帳號:第一次成功綁定糯寶的帳號,擁有這個糯寶的全部管理權限。
  • 共享帳號:由主帳號邀請加入,可以日常使用糯寶,但無法變更網路、裝置名稱、執行韌體更新或恢復原廠設定。
  • 如何共享:主帳號在 App「共享管理」產生邀請碼 → 對方在 App 選擇「新增分享的糯寶」輸入即可,不需要重新設定網路。

*註:糯寶的權益跟隨糯寶本體,不跟隨帳號;共享成員可以使用這個糯寶已生效的權益。

  • 轉讓給他人:若是出售或贈與非家庭成員,請先執行「恢復原廠設定」,再由新使用者重新綁定。只刪除 App 或登出無法解除綁定關係。

帳號資訊 :查詢使用者 ID:App 底部「我的」→ 頂部「我的」→ 個人資訊 → 「使用者 ID」

8.11 App 顯示糯寶離線

  1. 確認糯寶和手機所連的網路正常、訊號良好
  2. 把糯寶靠近路由器,重新啟動 App 再查看(App 剛啟動時連線狀態可能延遲幾秒,請稍等再看)
  3. 重新啟動糯寶後再查看
  4. 試著更換網路;若更換後搜尋不到糯寶,請先重新啟動糯寶

8.12 取得協助

遇到任何問題,請透過 App 內線上支援聯絡我們:App 底部「我的」→「線上支援」。

8.13 表達風格與封鎖詞

表達風格設定

你可以在 App「裝置設定 → 表達風格」中選擇糯寶的交流方式。

  • 家庭友善:糯寶會避免使用粗俗、不適合家庭情境的表達。
  • 自然表達:糯寶會使用更自然、豐富的表達方式,包括更直接的語氣、幽默或輕微的調侃。

*註:如果沒有主動選擇,糯寶預設使用「家庭友善」。

封鎖詞設定

主帳號最多可以新增 100 個封鎖詞,用來限制糯寶的回覆中出現指定內容。封鎖詞只影響糯寶之後的回覆,不影響使用者輸入,也不會刪除過去的聊天紀錄。建議使用完整的詞語或短語,避免因詞太短而誤封鎖。

8.14 App 內聊天(IM)

僅限 Pro 使用者。開啟 App 底部「訊息」,選擇糯寶即可文字聊天或傳送照片提問。實體糯寶離線或不在身邊時也能聊,手機需要連網。

首次使用:先綁定糯寶,再確認聊天身分;已有有效的回信身分時可以沿用。身分確認後無法更換;糯寶對你的稱呼不對時,可以請裝置管理員在 App「裝置設定 → 糯寶認識的人」中糾正。若提示暫無可選身分,請先多和實體糯寶交流,再回來嘗試。

傳送訊息:每則文字最多 500 個字元;點選圖片按鈕從相簿選擇照片,每則最多一張,而且必須附上文字問題。

紀錄與記憶:App 與實體糯寶共享重要記憶,但聊天紀錄分別保存。長按文字訊息可以複製或刪除;右上角「⋯」可以清空聊天,但不會刪除已形成的長期記憶。傳送失敗時,請檢查網路後手動重試。

9. 訂閱與續訂

查看權益:在 App「裝置設定 → 訂閱權益」可以查看目前方案和有效期限。

訂閱操作:在糯寶官網「糯寶會員」頁面登入帳號,選擇已啟用並綁定的糯寶,再選擇 Standard 或 Pro、月付或年付,確認後完成付款。價格因地區而異,以結帳頁為準。

付款後請讓糯寶保持開機並連網,再到 App 核對權益。若權益尚未生效,請透過「我的 → 線上支援」提供訂單編號和裝置 SN。

續訂規則:訂閱在取消前會自動續訂,可以隨時在官網帳號的訂閱管理中更新付款方式、查看帳單或取消自動續訂。贈送及先前購買的會員時長繼續有效;全部權益到期後會回到 Free,已有的記憶和已購買的眼睛合集不會因此消失。

10. 換裝指南

糯寶的絨毛外套採用高品質絨毛彈性布料。請參照下圖步驟,為她換上新裝。

STEP 01. 脫衣

從底部往上輕輕取下現有的絨毛外套。

STEP 02. 穿衣

從頭頂開始,像穿毛衣一樣,把新的絨毛外套往下套入機身。

STEP 03. 整理

把耳朵與雙手分別穿入對應的位置,整理耳朵和雙手的位置,確認外套貼合機身。

STEP 04. 確認

整理臉部邊緣。確認呼吸燈完全露出,光環清晰可見。

穿好之後,請確認這三點:

  • 耳朵與雙手已完整穿入對應位置,沒有頂到內裡
  • 臉部邊緣的絨毛已往內塞好,呼吸燈完全露出
  • 外套貼合但不緊繃

❌ 不正確:絨毛邊緣散在外面、蓋住臉部輪廓,呼吸燈開口毛邊外翻

✅ 正確:臉部輪廓乾淨完整,呼吸燈開口整齊,光環清晰可見

*註:外套過緊或沒穿到位,可能讓某個肢體活動受限、動作聲音變大。糯寶在動作遇到阻力時可能觸發保護機制,暫時停止活動。若發現手臂或耳朵活動不順,請先檢查外套是否卡住或周圍是否有阻擋,再脫下外套確認是否恢復正常;請勿強行扳動她的手臂或耳朵。

絨毛外套養護須知

  • 清洗:僅可將絨毛外套拆下後手洗。請使用不超過 30°C 的冷水,浸泡不超過 15 分鐘,並使用中性、植物性、低泡、無鹼的溫和洗衣精。禁止機洗、烘乾、熨燙、乾洗和漂白;請放在陰涼通風處自然晾乾,避免陽光直射。完全晾乾後可以輕輕梳理絨毛,讓它恢復蓬鬆。以上方式僅適用於已經取下的絨毛外套,機身不得清洗或浸泡。
  • 浮毛:初次使用可能有少量浮毛,屬正常現象;可以用黏毛滾輪輕輕清理。

11. 狀態與維護

11.1 狀態提示

版本更新: 糯寶在進行系統版本更新時,呼吸燈會亮起彩虹色。請確保她全程接電。

低電量:電量降至 20% 時,會限制身體動作,呼吸燈顯示橙色;充電至 25% 時恢復身體動作。

溫度過高:呼吸燈亮起紅色,會進入休眠狀態。請確認底部散熱區域沒有遮擋,並放在通風的環境中等待恢復。

主動拍照:糯寶主動拍照時,呼吸燈會亮起綠色

*註:狀態提示僅在互動時觸發。

全能模式:呼吸燈為自訂顏色,說「把燈變成藍色」就能更換,僅本模式生效。

守護模式:呼吸燈亮起粉色,不進行語音對話,只保留本能反應與動作。

隱私模式:呼吸燈亮起紫色,關閉全部影像資訊,只保留語音互動。

*註:系統警告或狀態提示(例如低電量、更新中)可能會暫時覆蓋你設定的自訂顏色,屬正常現象。

11.2 維護與安全

  • 清潔:面罩和機身表面可以用柔軟的超細纖維布或海綿,沾少量清水或中性溫和清潔劑輕柔擦拭。嚴禁使用酒精、丙酮、稀釋劑、強腐蝕性清潔劑、粗糙抹布或鋼絲球;不要用指甲或硬物刮擦面罩和攝影機邊緣。螢幕和鏡頭只能用乾燥的超細纖維布擦拭。
  • 環境:適宜工作溫度 0°C–40°C。避免糯寶長時間接觸汗水、油脂、面霜、防曬乳和香水;不要把她放在高溫的車內、陽光直射處,或和鑰匙、硬幣等硬物混放。
  • 防水: 本產品不防水,請遠離水源。
  • 跌落風險: 機身內部含有精密齒輪箱,跌落可能造成不可逆的損壞。請盡量在平整穩固的桌面上使用。

12. 產品安全標準

本裝置符合 FCC 規則第 15 部分的要求。裝置運作須符合以下兩個條件:

  • 本裝置不得造成有害干擾;
  • 本裝置必須接受所接收到的任何干擾,包括可能導致裝置非預期運作的干擾。

未經合規責任方明確核准的任何變更或改裝,都可能導致使用者失去操作本裝置的權限。

注意: 本裝置已經過測試,符合 FCC 規則第 15 部分中關於 B 類數位裝置的限制要求。制定這些限制的目的,是為了在住宅安裝環境中對有害干擾提供合理保護。
本裝置會產生、使用並可能輻射射頻能量,如果未按照說明安裝與使用,可能會對無線電通訊造成有害干擾。
但無法保證在某些特定安裝條件下不會發生干擾。

如果本裝置確實對無線電或電視接收造成有害干擾,可以透過關閉和開啟裝置來判斷。若確認存在干擾,建議使用者嘗試以下一種或多種方式進行改善:

  • 調整接收天線的方向或位置;
  • 增加裝置與接收器之間的距離;
  • 將裝置連接到與接收器不同電路的插座上;
  • 諮詢經銷商或有經驗的無線電/電視技術人員以取得協助。

本裝置已評估符合一般射頻暴露要求。裝置可在可攜式暴露條件下使用,不需額外限制。

FCC ID 位於產品機身上,拆下絨毛外套後就能看到。