保証期間外の修理料金
1. 対象となる場合
このページの料金は、Pophie の 1 年間の限定保証の対象外となる修理に適用されます。落下などの偶発的な破損、液体による損傷、または保証期間が終了した本体などです。
保証期間内の製造上・品質上の不具合であることが確認された場合は保証で対応しますので、このページの料金は適用されません。
2. 料金の目安
料金はお住まいの地域の通貨で表示され、その修理項目の部品代と作業料を含みます。送料は別途かかります（下記参照）。
本体
| 修理項目 | 参考料金 |
|---|---|
| 目のディスプレイ（片側） | $44 USD |
| 目のディスプレイ（左右セット） | $55 USD |
| カメラ | $39 USD |
| フェイスパネル | $34 USD |
| スピーカー | $34 USD |
| マイク | $17 USD |
| 腕（片側） | $34 USD |
| 耳（片側） | $33 USD |
| メイン基板 | $215 USD |
| ファン | $35 USD |
| 呼吸ライト | $29 USD |
| バッテリー | $42 USD |
| 回転モーター | $33 USD |
| 本体ベースで充電できない | $10 USD |
充電ドック
| 修理項目 | 参考料金 |
|---|---|
| 充電ドックで充電できない | $17 USD |
3. 修理の流れ
- まず点検、それからお見積り。上記の金額は目安です。実際に修理が必要な箇所は本体を確認したうえでご案内し、お見積りにご了承いただいてから作業を始めます。
- 不具合が複数ある場合。直すところが複数あるときは、作業に入る前にすべてをまとめた 1 通のお見積りをお送りします。
- 送料について。保証期間外の修理では往復の送料をお客様にご負担いただきます。保証期間内の送料は 1 年間の限定保証ポリシーに従います。
- 料金は変更されることがあります。あくまで目安の金額で、随時見直しています。
- 地域ごとの修理拠点はまだありません。本体は一括して修理しているため、往復の輸送期間を見込んでおいてください。
4. サポートへのお問い合わせ
このページの金額は目安です。最終的な修理料金は担当チームが確認したものとなります。support@pophie.com までご連絡いただければ、あとはこちらで承ります。